VUESTRA EXPERIENCIA EN EL RELAIS RIONE PONTE

PROTOCOLLI COVID-19 

Relais Rione Ponte, ottemperante alle norme dettate dalle Autorità Italiane competenti nonché dall'OMS, ha adeguato la propria organizzazione nel rispetto della normativa vigente al fine di garantire l'estrema sicurezza del personale e degli Ospiti.

STAFF E FORNITORI

Ogni membro del team è stato istruito secondo le nuove procedure relative all'igiene ed alla sua responsabilità nei confronti di ospiti e colleghi. 

La comunicazione con fornitori e partner è cruciale, per garantire che le loro politiche e sistemi relativi alla salute e all'igiene soddisfino gli elevati standard della nostra proprietà.

Verranno forniti tutti i DPI necessari (dispositivi di protezione individuale). Ciò includerà, idro-gel,  mascherine e guanti per tutti i membri del team di fronte agli ospiti.

CHECK IN E CHECK OUT

Relais Rione Ponte ha adottato Ermeshotels Smartpass, una nuova app cellulare per gli ospiti, che consentirà agli ospiti di comunicare con lo staff prima e durante il loro soggiorno. L'app sarà anche una fonte per il check-in, il check-out e il concierge web, quindi le informazioni generali sulla città, le mappe, i circuiti e i ristoranti saranno disponibili nello smartphone dell’ospite.

PULIZIE

Incremento dei protocolli di pulizia e igiene che includono: meticolosa /accurata pulizia delle aree condivise e delle camere degli ospiti utilizzando i prodotti per la pulizia e la disinfezione di alta qualità più efficaci, dimostrati adatti contro il Coronavirus.

Il Room Directory è stato rimosso dalle camere e si trova disponibile in versione online nell’app Web Concierge.

COLAZIONE

Il servizio di colazione è stato riconsiderato e invitiamo ai nostri Ospiti a preferire la colazione in camera.

SPAZI COMUNI E DISTANZA SOCIALE

Lounge e sala lettura sono a disposizione e promuoviamo un flusso di ospiti "a senso unico" attraverso le aree.

"Troverete l'ospitalità, la professionalità, la cura dei dettagli di sempre e ulteriori attenzioni che vi garantiranno di vivere il vostro soggiorno in piena sicurezza e serenità".

Silvia Natoli & Laura Barrientos Langlois 

Co-Founders | Managing Partners