VOTRE EXPERIENCE AU RELAIS RIONE PONTE

PROTOCOLE COVID-19

Relais Rione Ponte, conformément aux réglementations dictées par les autorités italiennes compétentes ainsi que par l'OMS, a adapté son organisation conformément à la législation en vigueur afin de garantir l'extrême sécurité du personnel et des invités.

PERSONNEL ET FOURNISSEURS

Tout d'abord, chaque membre de l'équipe a été formé aux nouvelles procédures de santé et d'hygiène et à sa responsabilité vis-à-vis des clients et des collègues. Notre propriété suit les directives du gouvernement sur les lieux de travail sécurisés du covid-19.

La communication avec les fournisseurs et partenaires est cruciale pour garantir que leurs politiques et systèmes de santé et d'hygiène répondent aux normes élevées de notre propriété.

Tous les EPI (équipements de protection individuelle) nécessaires seront fournis. Cela comprendra des hydrogels, des masques et des gants pour tous les membres de l'équipe devant les invités.

CHECK IN ET CHECK OUT

Relais Rione Ponte a adopté Ermeshotels Smartpass, une nouvelle application mobile, qui permettra aux clients de communiquer avec le personnel avant et pendant leur séjour. L'application sera également une source d'enregistrement, de départ et de concierge Web, de sorte que des informations générales sur la ville, les cartes, les circuits et les restaurants seront disponibles sur le smartphone du client.

HOUSKEEPING - NETTOYAGE

Augmentation des protocoles de nettoyage et d'hygiène qui incluent: un nettoyage minutieux et approfondi des zones partagées et des chambres d'hôtes en utilisant les produits de nettoyage et de désinfection de haute qualité les plus efficaces, éprouvés contre le coronavirus

Tous les articles non essentiels, y compris certains articles décoratifs et informatifs, ont été retirés des chambres.

PETIT DEJEUNER

Le service du petit-déjeuner a été repensé et il n'y aura pas de service de buffet avec des plats ou des bols communs et les clients devront fournir l'heure et le menu souhaités pour le petit-déjeuner dans la chambre.

SERVICES ET DISTANCE SOCIALE

Le salon et la salle de lecture sont disponibles et nous favorisons un flux à sens unique des clients à travers les zones.

""Vous y trouverez l'hospitalité habituelle, le professionnalisme et une attention au détail supplémentaire qui vous garantiront de profiter de votre séjour en toute sécurité et sérénité"..

Silvia Natoli & Laura Barrientos Langlois

Co-Founders | Managing Partners